558h-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
558h-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন।
558h-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজ ভাষায়
558h-এ নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
558h-এ bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ও প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য।
সকল বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রতারণা, বট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা কোনো ধরনের অসৎ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
558h আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
558h-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভ্যন্তরীণ সমাধান না হলে স্বাধীন আরবিট্রেশনের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ পত্তি করা হবে।
558h (এরপর "558h", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 558h-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
558h-এর পরিষেবা ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সাথে যেকোনো লেনদেন করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হচ্ছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
558h যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।
558h-এ নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:
558h যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাইতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র বা বড় লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে 558h বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে 558h সাপোর্টকে জানান।
558h-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:
সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্ট লেভেল ও ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
সাধারণত উইথড্র রিকোয়েস্ট ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। ডিপোজিট ও উইথড্রের পেমেন্ট পদ্ধতি ভিন্ন হলে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।
558h মুদ্রা রূপান্তর ফি বা লেনদেন চার্জের জন্য দায়ী নয়। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী যে চার্জ কাটে তা আপনাকেই বহন করতে হবে।
558h নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া এবং বোনাস ওয়াশিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
558h প্রতিটি বোনাস অফারের সুনির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রোমোশন পেজে প্রকাশ করে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট পেজের বিস্তারিত শর্ত পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
558h-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস মুহূর্তে মুহূর্তে পরিবর্তিত হয়। বেট কনফার্মেশনের মুহূর্তে প্রযোজ্য অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট সাবমিশনে বিলম্ব হলে কনফার্মড বেটের অডস প্রযোজ্য হবে।
558h-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
558h উন্নত প্রযুক্তি ও AI ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে। নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
558h নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে 558h-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। 558h কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
558h নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য 558h সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো নিষেধাজ্ঞার কারণ না থাকে।
558h দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, নেশা নয়। এই লক্ষ্যে 558h নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:
গেমিং সমস্যায় পড়লে পেশাদার সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 558h দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
558h যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
558h-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
এই শর্তাবলী এবং যেকোনো বিরোধ 558h-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত হবে। আদালতে মামলা করার আগে আরবিট্রেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।
সকল বিরোধে 558h-এর গেমিং লগ এবং সার্ভার রেকর্ডকে প্রাথমিক প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে 558h-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
558h-এর সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর পাবেন।
নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর